お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 Ⅰ 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

どこからも眺めがよく最高でしたカニ尽くしもとってもおい足かったです。また食べにくそうにしていたらサービス係の方がほぐして下さってとても嬉しかったです。(夕食係さんがとても優しくてかわいい人でした)部屋のTVが見にくい場所だったのでもう少し場所を変えたほうが良いかと思います。また洗面場に椅子が一つあるといいなと思いました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食係のベトナムから来られた方に親切にしていただきました。ありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

和歌山県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりありがとうございました。孫との旅行で眺めの良いry間で時軸と言ったぴったりの時間を過ごすことが出来ありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 Ⅰ 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

女子のお風呂の湯上りのシャワーが右側のシャワーホースが折れて漏れていた 景色がとても良かった 楽しめた

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事会場で音楽が流れたらよい。朝食会場9:00終わりは早い、フレンチトースト8:50には食べれなかった。マリンワールドのデグチがホテルにつながっていることをフロントで説明すべき。大浴場良かったです。マワンワールド割引嬉しかったです

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

岡山県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

マクラ、フトン特にマクラはひどいボコボコ布団も何十年前の物?妻は朝頭が痛くなったそう 旅行で大事なこと食事温泉もあるが寝ること安眠が大事 食事や接客は良かった部屋の内装というかまずテレビの位置は見ずらい 外の海景色見るための窓際ソファーは良いただ夜テレビ見るのにくつろぐにはソファーかイスほしい又部屋でコーヒーが飲みたかったインスタントで可

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

マットレスが欲しかった。大浴場の入れ替え希望

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理の味付けがとても美味しかった副菜とかカニ酢の味まで朝食モビュッフェスタイルだが1品1品とても良いお味でした。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/38,665円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時流に合わせて喫煙できる部屋をなくさないで下さい。また来ます

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

係の方(タインさん)が丁寧で笑顔が素敵でしたがお部屋の匂いが(タバコ)気になりお部屋でくつろぐ時にとても気になりました。(申し込みの時に禁煙指定をしていたかどうかは定かではないのでこちらで禁煙のお部屋指定をしていなかったのであればすみません)

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

一度宿泊してみたかったので、とても良かったです。ストレス発散出来ました、ありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食係のみゆきさんの対応は良かったです。優しい柔らかい口調と丁寧さで気持ちよく食事が出来ました。部屋に夕食時と同じドリンクメニューが置いてあれば事前に何を飲もうかと先に決めたりできるので、いいのではないでしょうか。部屋が広くて願望も良くゆっくりできました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/36,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

北海道 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

娘の高校卒業祝いに旅行を探し、静かでのんびりできる温泉を勧められて決めました。家族4人で行く道外旅行は初めてで、本当に良い思い出となりました。スタッフの皆様の行き届いたご配慮、おもてなしが伝わりとても大満足でした。マリンワールドの入場券もいただき、閉園近くでしたが楽しむことが出来ました。連泊するホテルがこんなにも素晴らしいホテルで感動でした。心から感謝いたします。お世話になりました。ありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になりました。ありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

山口県 A 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

初めてこちらを利用したのが22年11月次が24年1月今回で3回目です 昨年は渚の方へ母と娘を連れて4人で宿泊初めての時は今回同様岬でしたが今回久しぶりにこちらへ泊って色々リニューアルされているなと思い企業努力が伺えました。蟹を1年に1度食べに来るのを楽しみにしていますので又来年も伺いたいと思います 昨日夕方お風呂で打たせ湯が熱すぎたのか入れなかったので浴室係の方へそのことを申し出たらけさにゅよくしたときは大丈夫でした。すぐに対応ありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

いつもお料理、温泉、マリンワールドを満喫させていただいています。夕食の際の仲居さんとの会話も楽しく過ごせました。素敵な時間をありがとうございました。

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,395円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食夕食とても美味しかったです。部屋も広く快適に過ごせました

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性 90歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の広さ、快適です。気配りサービスが随所にあり居心地が良いです。またお邪魔させていただきます。蟹のフルコースは量が多くお腹いっぱいです。スタッフの皆様ありがとう

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/62,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 Ⅰ 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の湯の圧がすごかった。大浴場の朝5:00~にしてほしい

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/38,815円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

楽しかったし広くていいところだったのでまた来たいです。朝食が美味しかったです。また泊まりに来ます

  • 2025年3月宿泊
  • 宿泊価格/45,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4