お客様の声

長女の結婚を前に家族旅行にと企画しましたとても良い旅館に宿泊でき良い思い出となりましたありがとうございました

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／20,720円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

自動販売機に麦茶がなかったので小さい子供がいたので夜間困りました余分に持ってきたらよかったのですがとても楽しい旅でしたありがとうございました

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／34,848円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

お部屋から男風呂が丸見えです

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／26,620円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

かのんさんにお世話になりました研修中の名札がありましたが優しい笑顔で対応していただき楽しい思い出が増えましたありがとうございます

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／26,275円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

畳の上に死んだ虫と長い髪の毛があり気持ち悪かった湯呑の茶碗が濡れたままだった気持ち悪いので乾いたものを探しました鉛筆も先がないのロビーラウンジの方愛想がなく聞いてもつっけどんな対応でこちらが悪いことを聞いているようなものの言い方はよくないと思いますよ笑顔もなかった夕食の係りみゆうさんとてもよかった笑顔と気遣いがあってとても感じよく食事がおいしかった

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ほかのホテルの場合スイートルームに宿泊したら冷蔵庫内に飲物サービスがありました当ホテルでも一度考慮されたらどうでしょうか

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／37,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

全てに大満足です　ありがとうございました

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

送迎の運転手さんの対応がとてもよく宿の第一印象が良いものになったよくしていただきうれしかった　夕食の担当者さんがよかった料理の進み具合が早すぎず遅すぎず気持ちよく食事ができましたもし次に来ることがあったらまたお願いしたいと思いました。

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

男湯が客室から見えるのを改善するべき　偏見や差別ではないんですけど外人のスタッフが多すぎる

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／21,505円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

孫たちがマリンワールド楽しみにしてます

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

夕食時の従業員の説明、サービスがよかった　朝風呂係りの男性が使用済みのバスタオルを持ったまま紙コップの整理をしていた

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人26名

30-40代に団体で参りましたが部屋は正直汚かった。今回阪急交通社でこのプランを見つけ懐かしく、また阪急のうたい文句が上級S旅館での2泊、これは阪急に表ばかり見てるのかといいます2か月に3回2連泊であちらこちら泊まりますので経費節約はわかりますがサービスのペットボトルがなかったのはオタクだけでした眺め最高しかし部屋に入ると何とも嫌な臭い壁シミだらけカーテン汚い部屋の広さと眺め最高しかし料理もそこそこ朝食などレパートリーは少ない安い宿泊ですが和歌山マリーナシティの朝食ご覧あれ先月山代のゆのくに天祥でも2泊し

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

食事メニューすごく私にとってよかったです。テレビが見えにくいのが少し残念

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

従業員の皆様の笑顔がとてもよくいろいろお尋ねしても気持ちよくお答えいただいてうれしかったです　全体に館内が清潔感があり気持ちよかったです特に室内のトイレ風呂はきれいでよかったです

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お風呂が少し熱気がこもっていたので、換気しやすい環境を望みます。夕食後に売店が閉まっていた、営業時間を再検討してほしい。夕食は個室でゆっくりできました。父と母の祝いで来させていただきましたが、とても喜んでもらえて本当に良かったです。ありがとうございました。

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

ウェルカムドリンクがあるので荷物はリラックスした後自分で運んでも良かったです。女性用大浴場のバスタオルの回収は男性ですか？

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食がおいしかったです。担当してくださった方が、すごく優しくてたくさんお話ししてくれて嬉しかった。食べたことのないものばかりで大満足でした。

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

車いす対応の部屋でしたので、過ごしやすかったです。部屋のデザインも素敵でした。ありがとうございました。

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

今回4年ぶり、2回目の利用をさせていただきました。期待通りの満足の1泊でした。食事もおいしく、水族館へのアクセスもよく、子連れにはとっても充実した旅にすることができました。

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

この度は急な申し出にもかかわらず、お部屋を変更していただきありがとうございました。スタッフさんの温かいおもてなしにいつも感動しています。ありがとうございました。

• 2025年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名